货拉客论坛 发表于 2024-2-29 23:07:23

寿险营销:从柜台销售向多渠道成长

从传统的柜台销售到引入保险署理 人制度、银保渠道和保险经纪公司的销售方法 ;从上门营销、社区摆摊到圈层营销以及形式多样的会议营销,云南寿险的营销模式随着时代的成长 也在赓续 的改革 。
营销渠道和营销手段的赓续 立异 ,从线下销售到线上线下一体化的转变,也为增进 云南保险业务快速成长 提供了重要支持。而未来,自力 保险人制度、网络销售都是可以预见的趋势。
营销渠道多元化
在平安人寿云南分公司相关负责人的记忆里,90年代初保险的销售还是传统的柜台销售,再有就是团险销售渠道,模式较为单一。
1992年,友邦保险带入中国的保险署理 人制度推翻 了传统保险的柜台销售模式,推动了中国现代保险业的第一次改革 ,对中国保险市场的成长 起到了重要推动作用,营销员制度中采取 的佣金机制有利于积极调动营销员拓展新业务。截止目前,中国的保险署理 人已经达到了900万人。
改革开放初期阶段,云南保险销售渠道主要为团险渠道。2000年以后,随着小我 署理 制在中国的成长 和引入,云南保险销售渠道也开始向个险渠道和银保渠道等多元化保险销售渠道转化。
2002年,云南加快个险、团险和营销业务改革,推动治理 的规范化和制度化。2003年,云南保险市场年夜 力推动银保业务成长 ,年夜 力支持各保险公司与银行的业务合作,批准银行保险兼业署理 机构140家,银行署理 网点初具范围 ;与银监局召开银保座谈会,制定银保合作的指导意见,为增进 银保渠道成长 打下了较好的基础。
与此同时,中国加入WTO以后,云南保险市场陆续引入了多家保险署理 公司和保险经纪公司,扩年夜 了保险销售渠道,转变 了改革开放初期阶段主要依靠保险代办点销售保险产品的方法 。2002年5月27日,云南安生保险署理 有限公司提议 设立,成为最早在云南从事保险署理 业务的中介公司。截至2015年底,云南保险市场共提议 设立了17家保险经纪公司。
随着计算机信息技术的赓续 成长 ,云南保险公司加年夜 技术立异 引入力度,销售保险的方法 从线下主导模式,向互联网保险转化成长 ,加强线上线下融合成长 提高保险综合办事 能力。
个险营销向圈层转向
在封闭式小区以前,不少保险署理 人的拓客方法 是卖给熟人,陌生拜访客户,到居民家中敲门,介绍保险产品,也有人在人流聚集地发传单,在社区摆摊设点,还有人写信营销。
平安人寿营业部经理吴剑峰在刚入行的2000年,他每天要拜访6个客户,主要就是去居民小区。
随着高楼年夜 厦的赓续 林立,封闭式小区越来越多,保险署理 人要进入小区的难度越来越年夜 ,这时候转介绍酿成 了保险署理 人的主要获客渠道。
“现在我们也强调‘陌拜’,然则 把重点放在了拜访上,可以拜访老客户,老客户就会给你介绍新的客户。”吴剑峰说,市场环境产生 了变更 ,然则 做保险,除了要让自己变得加倍 专业外,勤奋度和拜访量依旧是第一位。
太平人寿云南分公司区域经理过菊香的团队,则将营销重点转向了会议营销和异业合作。我们会跟教育、旅游、汽车等各个行业一起合作举办各类 产品说明会,做圈层营销。
与此同时,在微信成为年夜 家的交友互动对象 后,不少保险署理 人开始通过朋友圈进行保险宣传,并且组建不合的朋友群,进行集中营销。
自力 保险署理 人或成新渠道
银保监会印发的《保险署理 人监管划定 》已于2021年1月1日起施行。随着国度 和社会的经济成长 ,以及广年夜 消费者对保险的理解和意识的赓续 增强深入,自力 保险署理 人模式对署理 人,尤其是对其专业素质提出了越来越高的要求。
依照 银保监会宣布 的《保险公司成长 专属保险署理 人治理 办法》的征求意见稿,所谓“专属自力 保险署理 人”是指自力 展业,无团队隶属,也不成长 多层级团队,可以挂号 为个别 工商户或小我 独资企业,但日常治理 专属某一家保险公司,接受所属保险公司的日常监督治理 与指导,可以开设门店形式,在社区、商圈等地依据保险公司授权开展保险销售业务。
专属自力 署理 人的“自力 ”并非自力 于某个具体的保险公司,而是自力 于某个具体的营销团队。专属自力 署理 人直接对保险公司负责,由保险公司负责按一定的标准进行筛选,并对其营销业务进行指导、监督、巡查。
平安人寿云南分公司副总经理毛薆褰认为,现在自力 署理 保险人只能署理 一家保险公司的产品,随着机制的加倍 成熟,自力 保险署理 人或可以署理 多家保险公司的产品,赚取佣金。他认为随着自力 小我 保险署理 人制度的推行,保险业将积累一批自力 保险署理 人,推动保险业高质量成长 。
据了解,目前已经有少数保险机构开始试水。华泰财险和阳光财险已从银保监会获批试点专属自力 保险署理 人模式,年夜 家人寿作为首家启动自力 署理 人模式的寿险公司,也已开始结构 。自力 保险人制度,打破了传统保险署理 人部队 金字塔式的组织结构,或许,未来将是保险业的又一重年夜 变革。
倪瑗
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