货拉客论坛 发表于 2024-2-29 23:07:21

提醒!618买家、卖家都要注意!这些方面要做到……

今年的“6·18”年中年夜 促
来得比往年更早一些
珠海市市场监督治理 局
珠海市消费者权益掩护 委员会
联合宣布 提示

@电商平台、电子商务经营者
促销获利的同时,要严格落实经营主体责任,严格遵守相关司法 律例 ,严格履行诚信经营义务,尤其是电商平台要强化对入驻商家和网红的规范约束,配合 掩护 消费者正当 权益。
必须在网站显著位置亮证亮照,事先颁布 促销活动的期限、方法 和规矩 ,不得对商品和办事 做引人误解的虚假告白 宣传和暗示。
不得捏造散布虚伪事实损害竞争敌手 的商业信誉;不得为促销实施虚构交易或提供虚假用户评价;不得制定不公平格局 条款。
严把电商产品质量关,认真落实“七日无理由退货”等司法 律例 划定 。
不得违反《价格法》的有关划定 ,不得存在以下价格行为:标示的原价属于虚假、捏造,先提价再打折;使用不实语言或者其他带有欺骗性、误导性的语言、文字、图片等标价,诱导顾客购买;馈赠物品为假冒伪劣商品;以低价招徕顾客,以高价进行结算;不履行或者不完全履行价格许诺 等。
@“剁手党”
享受“购物狂欢”的同时,要冷静看待 促销宣传,睁年夜 眼睛理性消费,提高警惕以防受愚 。
交易要防备 风险
消费者在购买商品时,应全面、充分地了解经营信息,选择信誉度高、平安 性强的经营者,在网上选购预售商品时,更要仔细阅读细则,或提前咨询是否能退换。不要轻易测验考试 点击卖家主动通过QQ或邮件等方法 提供的交易链接或者图片等,更不要轻易通过这些链接付款,支付要通过第三方支付平台。
购物要坚持 理性
在促销期间,商家会发放优惠券、商号 红包、特价商品等,为某一款特价商品或为了达到满减金额而去凑单其它商品,最后发明 买了许多并不实用的商品,容易造成浪费;部分品牌甚至会销售原本滞销的旧款,在打折前和打折后,销售的商品有所不合;也不要被文字游戏欺骗,有时候买个一两百块钱的器械 ,要花好几个小时研究各类规矩 ,白白绕半天文字游戏,看起来优惠很多,实际并没有若干 廉价 。
特别需要提出的是,时下热门的“直播购物”“网红带货”“明星带货”等,消费者应坚持 购物理智,下单前了解清楚主播推荐商品的来源、功能、质量和效果,不要盲目跟风购买,不要通过私下交易方法 购买商品。
收货要注意细节
购物节随同 着物流岑岭 期,要做好快递派送时间延迟的心理准备,慎买急于使用或者保质期较短的商品。在购物前,消费者应与卖家就送达时间、退换货方法 、是否包含运费险等杀青 协议;收货时,应先验货再签收,发明 货物有损坏或货单不相符 时,可以拒绝签收,当没有及时收到货物时,消费者要留意交易系统自动打款的时间,在自动确认收货前,及时联系卖家延长收货时间。
凭证要妥善保管
消费者在购买商品的每一个步调 都要采集或保存 购物证据,注意截取宣传网页,保存 聊天记录,妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证,为后期万一涌现 消费纠纷进行维权提供依据。
退货投诉要及时
发明 问题及时联系商家处理,退换要及时进行,如无法与商家杀青 一致,要先申请退款,然后通过客服平台提议 维权投诉,提请平台商客服介入调剂 、维权。如纠纷依然不克不及 解决,应尽早拨打管辖地12345、12315德律风 进行投诉,或依据 属地治理 原则到各级消委会现场投诉。
市市场监管局、市消委会
将全力维护平稳有序的市场环境
保障消费者正当 权益
让“剁手党”们宁神 买买买!

来源:珠海市市场监督治理 局食品经营科
编辑:珠海市场监管团队
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