货拉客论坛 发表于 2024-2-29 23:06:56

开实体店没生意,竞争敌手 太精?学会“社群营销”,赢在起跑线上

这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。互联网的蓬勃 让我们的生活变得加倍 便捷、电商的星期让我们有了更多选择的同时,也在不知不觉中转变 了我们的生活方法 。

很多实体店老板都在感慨 ,生意越来越难做了!确实,时代变了,线上有电商冲击分流、线下有同行竞争抢客;现实中人工房租等成本增加,只靠传统的经营方法 做生意那叫一个困难,在店里等顾客主动上门,无异于守株待兔。可能前几年开店还能赚点钱,这两年呢?能保个本都算是不错了,再过一阵子,怕是只有亏钱的份儿!
实体店的顾客越来越少,促销也没什么效果,竞争敌手 还愈来愈多,面对这种局势,难道只能躺平等死吗?
当然不是,在时代成长 的浪潮之下,最好的办法,就是学会借势,顺势而为。话说回来,在互联网时代,作为实体店的老板,要用什么方法 ,才可以和顾客建立联系和信任,维持历久 稳定的关系呢?对于这个问题,在我看来,“社群”无疑是最简单且有效的方法 之一。
什么是社群营销?
社群营销呢,就是一种在网络社区营销和社会化媒体营销基础上,成长 起来的一种用于连接、交流客户的一种营销方法 。网络社群营销的方法 ,主要通过连接、沟通等方法 实现用户价值,营销方法 人性化,不仅受用户欢迎,还可能成为继续流传 者。

我举个例子:现在有很多老板都喜欢建立顾客群,其实“顾客群”就是一种最简单的社群营销。老板时不时可以在群里发个小红包,或者说给出一种小福利,就可以和顾客们建立起联系,你就说简不简单?
有人模仿你的“店”?
不知道年夜 家有没有发明 过一个问题,但凡市场上涌现 一个异常 火爆的品牌、产品或者说营销活动,那么用不了多长时间,就会被年夜 家争相模仿。
面对这种模仿,我们应该怎么办?年夜 家也都知道,现在实体店的同质化越来越严重,顾客的选择也越来越多,想要选择哪家店去消费,真的就是看老板们的营销能力,或者说顾客的心情。
在这种情况下,如果你能利用社群,维系住和顾客的关系,就显得非分特别 重要了。能够利用社群营销,在群里和顾客打成一片,让很多顾客办卡充值,当你和顾客有着良好的关系时,顾客被同行抢走的概率就会异常 低。

再比如,老板可以设置消费积分,积分可以兑换店里的产品,用来增加顾客的忠诚度;再比如,普通顾客无法享受到的折扣福利,社群的顾客却能享受,也会给社群里面的顾客一种自己享有特权的感到 。很多时候,心灵上面的满足,是金钱不克不及 比较 的。
任何行业,只要你明白这行业的赚钱模式,理解 利用一些小办法 ,生意难题自然可以迎刃而解。更多的赚钱案例和营销技巧,可以看看下方专栏合集中,高手现成的经商策略。
社群营销的需要 条件
1、福利。
如果你不克不及 给顾客福利,只是口头上让顾客进群,你说顾客会搭理你吗?但如果你能给进群的顾客一些奖品或者利益 ,那我相信,愿意加群的顾客绝对是络绎一直的。
2、内容。
想要更好吸引成员,还需要给用户抛出爆炸性的内容。所谓爆炸性就是异常 让人惊讶的,或者给人惊喜的,或者让人想不到的。这类信息往往在抛出之后,机会立刻形成热烈的流传 。

比如超市搞社群营销,就可以推出各类 抽奖、免单、赠送、团购之类的活动,总是就是一句话,内容不克不及 太过单一。
3、互动运营。
如果你有一个客户群,即使里面的客户是满员的,但如果群里没人说话,没人互动,你觉得这个群有用吗?其实那就是个鸡肋,食之无味,弃之可惜。
作为老板,我们要时不时地和群里的客户进行互动,比如发个红包、给个福利什么的,只要能激起客户和你互动的兴趣,那么这个群就会有它的用处。

有的时候不管做什么生意,你之所以亏钱,最主要的原因是啥?思维没有打开,思路纰谬 。思路纰谬 ,你怎么玩儿都是亏钱。如果你现在做生意还欠好 做,最好的办法 就是多看看,多学学别人是怎么玩儿的,专栏中500多套各行业实操案例,从理论到实践教你如何进行“实体店转型”,先看后做吧朋友。
开店做生意,不管是线下还是线上,客户都是我们最重要的砝码,客户多,你的生意就好,客户少,你就只能没钱赚。而实体店想要获得客户呢,就应该充分施展 线下办事 的优势,通过社群宣传和组织各类 有效的线下互动来进一步拉近和客户之间的距离,从而实现变现。
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