货拉客货源 发表于 2024-2-29 23:06:15

营销年夜 翻车,农夫山泉“不太甜”

©营销新引擎原创 · 作者|郭瑞灵
曾经“有点甜”的农夫山泉,最近却变得“有点吓人”。
近日,农夫山泉的一款产品破晓 白桃味苏打气泡水,因在外包装与宣传上主打“原料产自日本福岛县”而引发了网友存眷 。
自2011年日本福岛核泄漏事件后,我国就已经下令禁止从包含 日本福岛县在内的多个县城采购进口食品、食用农产品及饲料。农夫山泉声称采取 的“福岛县的桃子”,可把网友们吓坏了。

对此,农夫山泉回应配料中没有从日本福岛进口的成分,并解释破晓 白桃已经于上世纪引种至国内,与福岛产地没有联系关系 。同时浙江省建德市市场监督治理 局也宣布 通报,证实了农夫山泉并非使用了福岛县桃子的说法。
然而,事件并未就此平息。农夫山泉前后矛盾的说法,让其落入了一个“年夜 坑”:虽然不是“有毒食品”,但却陷入了“虚假宣传”的质疑声中。
京师律师事务所律师许浩在接受媒体采访时表示:“农夫山泉此次面临消费欺诈问题。商家应该如实向消费者注解 配料、原产地问题,这种宣传自己 组成 了对消费者的欺诈。”
在各方质疑的夹击下,农夫山泉市值应声跌落。今日港股开市后,农夫山泉股价蒸发了跨越 2800亿港元,其掌舵人钟睒睒身价暴跌2246亿。
靠一句“有点甜”告白 语和惯常营销玩法的农夫山泉,这次是真翻车了。
酷爱“原产地”营销的农夫山泉
在营销话术里强调原产地的与众不合,是刻在农夫山泉基因里的。
1996年,怡宝、娃哈哈、乐百氏等强敌占领 国内的瓶装水市场。彼时依据 水源地和生产方法 的不合,瓶装水市场主要分为天然水和纯净水两种,乐百氏、哇哈哈等企业主要聚焦在纯净水市场,营销重点也因此更多着重 在“清洁 ”、“净化”等字眼上。
面对巨头基本已经垄断了的市场,农夫山泉的开创 人钟睒睒在此时另辟蹊径,以生产“天然水”替代之前的“纯净水”生产,并通过年夜 量营销手段,向C端用户植入“天然水更健康”的理念,并因此为其瓶装水年夜 业找到了适合 的破局之路。

为了放年夜 “天然水”这一卖点,农夫山泉开始年夜 手笔的媒体营销,用植物实验、动物实验、专家背书等多种方法 为年夜 众灌注贯注 “天然水含矿物质,比纯净水健康”的认知。甚至昔时 媒体的头条都在讨论这两种水究竟有没有区别、有何区别。
同时,比起哇哈哈等同行酷爱请明星代言的做法,农夫山泉的告白 多是聚焦在涌现千岛湖、长白山等水源地美景,也出生 了“农夫山泉有点甜”和“我们只是年夜 自然的搬运工”等告白 文案的经典之作。
画面的涌现显然要比语言生动得多。这诸多画面配上文案,都办事 于同一个目的:向年夜 众灌注贯注 “农夫山泉的瓶装水是来自于千岛湖、长白山等水源地的天然水”,强调产品原产地的“天然”,明确品牌的奇特 定位,与其他品牌同类产品做了区隔。
从如今农夫山泉的公民 度来看,这些年“原产地”营销玩法无疑是胜利 的。而在这之后,吃到营销甜头的农夫山泉,也随之习惯了这一套路。
据统计,近年来农夫山泉旗下的多款产品,其实都在原料的产地上做了特别宣传。譬如,与破晓 白桃味苏打气泡水配合 面世的“日向夏橘气泡水”在宣传时强调“日向夏橘来自日本宫崎县”;在朱一龙代言的农夫山泉矿泉水告白 年夜 片里,强调水源地是长白山;今年推出的武夷山泡茶水,也在品宣上强调水源地为“名茶产地武夷山”。

然而,一招鲜未能吃遍天。尽管农夫山泉靠着强调原产地、原资料 营销走上了中国瓶装水市场的王者之路,但经过此次的“翻车事件”,不仅是破晓 白桃味苏打气泡水这款产品将受影响,自此年夜 众对于农夫山泉其他产品的质疑必定 会随之产生。
那些“翻车”的品牌们
品牌虚假宣传的做法着实人人喊打,但不得不认可 愿意这样做营销的品牌一点也不少见。
近期让无数年轻人感慨 “这年头雪糕都吃不起了”的钟薛高,就曾在这一点上翻过车。
2019年3月,钟薛高旗下轻牛乳冰激凌产品,就因宣传“不加一滴水、纯纯牛乳香”而被质疑。经上海市嘉定区市场监管局核实,该款冰激凌产品配料表中明确含有饮用水成分, 与宣传口径严重不符。对此引人误解的虚假宣传,钟薛高也持默认态度,乖乖受罚3000元。

来源:企查查
而钟薛高被质疑虚假宣传的产品并非仅此一款。
钟薛高此前强调其销售的酿红提雪糕“只选用吐鲁番盆地核心葡萄种植区特级红提”,但上海市市场监督治理 局检验申报 指出,该产品其实使用的是散装/一级的红葡萄干,而并非特级红提。钟薛大声 称只选用日本薮北茶的老树北抹茶雪糕,其实原料抹茶粉也只是采取 鸠坑、龙井、薮北树等多种品种的茶树鲜叶制成……
多款产品名不副实的宣传,再叠加昂扬 的价格,让钟薛高是否是智商税的话题登上了微博热搜,严重影响了消费者对品牌的好感和信任度。

除了钟薛高,网红品牌元气森林不久前也因名不副实的营销翻过车。
一直以来,消费者都是因为“0糖0脂0卡”而种草并消费元气森林的产品。但今年4月,有消费者发明 元气森林的产品是主打“0蔗糖·低脂肪”、“奶茶控不怕胖”,配料表中显示添加了结晶果糖。
元气森林一封迟来的致歉声明捅开了这层窗户纸,在声明中表示,其乳茶产品在宣传中并没有说明“0糖”和“0蔗糖”的区别。之后元气森林也开始调剂 宣传策略,其生产的乳茶将从原来主打的“0蔗糖、低脂肪”改为“低糖、低脂肪”。
消费者并不清楚告白 文案和产品自己 的区别,而品牌正是揣着明白装糊涂,利用这一“知识盲区”做营销。虽然被罚款不是多么光彩的事,但赚的总比罚的多,只要不引起太多存眷 ,品牌都邑 一次次“以身犯险”。
也正是在这种逻辑下,因虚假宣传翻车的品牌其实层出不穷:小仙炖、简爱酸奶、泡泡玛特等新消费品牌,都曾被爆出涉嫌虚假宣传。雅诗兰黛因旗下产品涉嫌虚假或引入误解的宣传,在近日被上海市静安区市场监督治理 局处以40万元罚款。盒马因告白 涉嫌虚假,被上海市浦东新区市场监督治理 局处以 50 万元行政处罚,而这已经是盒马今年第三次受随处 罚。

来源:企查查
不难理解,品牌做营销,都需要借助点话术和策略来吸引消费者存眷 。但夸年夜 其词、华而不实的标签堆砌,这背后是体现出的是品牌只看重增长,却对监管乃至消费者权益忽视的态度。
品牌弗成 能只靠营销来创造。农夫山泉已经为品牌们敲响了警钟:一味追求噱头,最终都邑 被反噬。
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