商家电电扇 滞销：“淘小二”直连小店两周卖失落 10万台
3月30日至今，坐标深圳的1688商家郑鹏伟每天只睡四五个小时。他周转于工厂、仓库之间，和团队小伙伴一道将一台台电电扇 发往全国各地的线下小店。不到两周时间，电扇销量跨越 10万台。郑鹏伟经营的深圳市鹏源思电子有限公司，入驻1688已有4年，主营电电扇 、加湿器等小家电。2022年春节前，他备好了5万台可折叠电扇 ，只等三四月气温升高销售一空，将货款投入再生产，像往年一样迎接夏季销售岑岭 。
但2022年春节之后，深圳疫情重复 ，3月14日至20日全城封闭治理 ，物流几乎停滞。“我们的客户都来自1688，快递发不出，客户流失量年夜 ，5万台电电扇 全积压了，公司有点扛不下去了。”郑鹏伟说，解封后的10天里，因为疫情影响了物流，只卖出了100台电电扇 ，相当于1天只能卖出10台。
以郑鹏伟为代表的深圳商家遇到的困境，也牵动着1688严选小二曼一的心。2021年8月起，1688严选团队和支付宝收钱码团队合作“码商严选”项目，在支付宝上线了小法度模范 “收钱有奖”：使用支付宝二维码收钱的全国线下小店，每收一次钱就能攒相应积分，积分可在小法度模范 兑换日常经营所需的商品，而这些商品年夜 多来自1688商家。
曼一的工作，就是 为支付宝小店雇主 精选1688商品。她很想为深圳商家做些什么，准备新一季兑换商品时，她先圈中了应季商品电电扇 ，然后找到1688数码家电小二艾元：“你这边有没有品质过硬、遇到滞销问题的深圳电扇 商家？”
艾元推荐了郑鹏伟。历经寄送样品、样品评比等环节，3月30日，郑鹏伟公司的电电扇 在支付宝“收钱有奖”小法度模范 上线，曼一还争取到为期一周的首屏免费展示资源。
支付宝小店雇主 们的兑换热情超乎想象：上线第一天卖了9000台电扇，两周内累计销售10万台。
现货不敷 了怎么办？得益于1688的“极速周转”功能，郑鹏伟一发货就能立即收到货款，他武断 采购原料、启用新投产的揭阳工厂，目前有100多名工人加班加点生产，客服、售后人员及仓库打包员都忙碌到零点后。
曼一和艾元，一面为商家订单爆发而愉快 ，一面也担心商家的发货压力。他俩成了商家的售后“后援团”，若是发货上遇到什么问题，不管多晚总是及时响应、尽力解决。艾元还会分享全国各省市疫情管控的动态变更 ，以便让商家及时联系受影响的买家，做好售后办事 和发货支配 。
一天深夜，郑鹏伟发明 1688商号 突然无法使用“极速周转”功能，考虑到已是凌晨1点钟，他只是在钉钉群给艾元留言，没想到艾元立即打来德律风 了解具体情况，第二天一早联动技术同事排盘问 题，第一时间帮商号 恢复了这一功能。
“支付宝端的销量数据和评价内容，都邑 回传到1688商号 。我们的商号 排名有显著提升，还收到了1688平台其他年夜 客户的订单。在备货10万台的基础上，我们还正在开发新的电扇模具，为即将到来的五六月旺季做好充分准备。”郑伟鹏愉快 地表示。
文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野
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