货拉客论坛 发表于 2024-2-29 23:05:20

营销套路还是消遣客户,4S销售竟然如此看待 客户

汽车已经逐渐成为必弗成 少的出行对象 ,家庭资产中房子所占比重最年夜 ,其次就是汽车。人们在买车的时候都是精挑细选,希望买到自己最满意的车辆。当然汽车市场较为庞年夜 ,竞争比较激烈,客户在选车进程 中一不留神就会失落 入销售的套路之中。我所遇到的情况应该也属于套路的一种。

经过千挑万选我看中了年夜 众的一款车,其时 正好是教师节,店里有活动:教师购车可优惠2000元。我媳妇就是教师,开始的时候那个销售不知道我媳妇是教师,说他自己有权限可以给我们优惠2000元。我们告诉他我媳妇就是教师,这样做就等于我们没有介入 那个优惠教师节活动,希望他能在活动的基础上再给我们优惠。商讨了半个小时,他说去请示下经理。等了半个小时他回来说只能在活动的基础上再优惠1000元,可以再赠送点礼物。我们希望再优惠1000左右,可以不要赠品。这样双方磨了又30多分钟,他又要去请示经理。又过了几十分钟,他回来突然说不克不及 再优惠了,并且 连前面他准许 我们的1000优惠也不可 了。我们就地 就愣了,明明适才 还说在教师节活动的基础上再额外优惠1000,怎么现在又不可 了?难道是我们一直跟他讨价还价,把他或者他们经理惹毛了,把前面的优惠给取消了。其时 真是心里憋着一口气,说了句“什么意思啊?有就这样做生意吗?适才 还说行,现在又不可 ,不可 的话早说,何须 拖着年夜 家在这浪费时间”。也不听他解释说完就气愤的走了。

回去的路上我们也讨论过这个问题,也认为这可能是他们的营销套路,我们既然能耐着性子跟他讨价,肯定是异常 喜欢这辆车。也就是你越是表示 的想要,价格就越谈不下来。买过车的人都经历过,一个车下来优惠5~6千是很正常的。只不过这次他的套路有点伤人心了,买器械 也是要看心情的,钱只是一方面。我们甚至推测后面几天他肯定会再跟我们联系。果真 2天后,他又跟我打德律风 了,不过这次没理他。后来听说一个同事也是在他们店遇到了类似情况,气的直接去外地买了同样的车。
营销处处是套路,最常见的套路就是你要求优惠价,销售经常会跟你说去请示一下经理,其实每个销售人员都有一定的优惠权,即使在他们的权限内,他们也会跟你说要请示,这样让你觉得自己砍价比较有造诣 (都惊动经理了),同时也会对销售增加好感。那么这个时候销售们去干嘛了呢,可能是出去转了一圈、抽根烟、和别人聊会天。当然如果你要求的优惠较年夜 ,那他们是真的去请示经理了。
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