抖音电商举办第二届生态年夜 会，做“全域兴趣电商”助力商家生意增长
图说：抖音电商第二届生态年夜 会于线上举行 采访对象供图／下同新民晚报讯（记者 金志刚）5月31日，抖音电商第二届生态年夜 会于线上举行。抖音电商总裁魏雯雯在主题演讲中宣布，将升级兴趣电商到全域兴趣电商阶段，通过笼罩 用户全场景、全链路购物需求，满足用户对美好生活的多元需求；通过短视频和直播内容、商城、搜索等多场域协同互通，为商家生意带来新增长。
放年夜 兴趣电商的价值，坚守平台责任
去年，抖音电商界说 了“兴趣电商”概念，即一种基于人们对美好生活的向往，满足用户潜在购物兴趣，提升消费者生活品质的电商。魏雯雯表示，兴趣电商的价值，在于以优质内容将商品和消费者连接起来。
抖音电商数据显示，平台上每月有超2亿条短视频、超900万场直播内容，这些内容激发了用户兴趣，吸引其停留、互动、下单购买，满足购物需求，全年有超100亿件商品通过抖音电商走入千家万户。
《2021抖音电商消费者权益掩护 年度申报 》显示，抖音电商通过升级技术、加强检测和专项治理，购物环境获得 优化；全年支付1.8亿元保障基金，用于赞助 消费者维权；推出内容质量分级标准，搭建内容生态多元识别体系，整体内容质量明显改不雅 。此外，客服水平赓续 加强，物流能力连续 改良 ，消费者信息平安 和品牌知识产权也获得 切实保障。
会上，魏雯雯宣布推出针对电商作者的激励和治理 举措，通过“优质作者精神”构建正向的价值体系，赐与 电商作者偏向 引导，赞助 其树立健康的电商理念和职业认同感，更好地经营事业，积极践行社会责任。
魏雯雯表示，除了创造生意价值，抖音电商异常 看重与多方合力创造社会价值、办事 社会成长 。曩昔 一年，180万新商家入驻抖音电商，386万带货达人、2万余MCN机构和办事 商生态伙伴在平台快速长年夜 ；“全民好书计划”助力平台上图书销售超1.9亿单；“看见手艺计划”赞助 非遗传承人带货总成交额年增15倍；“山货上头条”助力179.3万款处所 农特产走向全国；“产地名片”让浙江濮院毛衫等源头产地的“无名好物”酿成 “知名好物”，有效助力区域经济成长 。
此外，抖音电商始终和商家站在一起共度时艰，通过宽松账期、豁免判罚、赞助 履约、提供补贴、苏醒 专项等多种帮扶举措，为商家和消费者提供保障。
升级全域兴趣电商，满足用户多元需求
将兴趣电商的概念升级到全域兴趣电商，是为了满足用户对美好生活的多元需求而做出的重要升级。魏雯雯强调：“兴趣被内容激发，可以增进 短期转化；兴趣也会延伸，会有连续 性，用户兴趣被更多的场景自然承接。”
抖音电商数据显示，内容场景以外，反应 用户需求的数据增长更快，有商品意图的搜索行为同比增长217%；今年，平台上商号 的页面浏览量增长279%，抖音商城GMV增长6倍。越来越多的用户看到有趣的直播或短视频，会主动搜索商号 ，下单购买感兴趣的商品。
她表示，全域兴趣电商能笼罩 用户全场景、全链路购物需求，是异常 自然的演变和年夜 势所趋。未来，新场域的占比将高达生意的50%以上。
在全域兴趣电商环境中，短视频、直播等优质的内容激发用户的潜在兴趣，为用户“种草”；已有购物意向的用户可通过搜索、抖音商城直接下单，形成习惯，实现精准匹配和复购；用户的各类电商行为沉淀在商号 里，通过营销解决计划 扩年夜 全域流量，实现全局加速。这些场域之间形成良好协同，给用户“一站式”购物体验，助力商家全面长效地成长 。
中国社会科学院经济研究所教授杨虎涛表示，从成长 路径上看，直播、短视频等形式已成为电商市场的标配。他认为，全域兴趣电商的优势，主要在于平台在匹配需求、激发需求和释放需求的效能上更具一体化特征，所促成的不只是用户兴趣购物，也能够极年夜 地满足用户主动购物需求。因此，平台可以更好地提供产品和办事 ，提升消费者的消费体验，有助于释放更多消费潜能，增进 电商平台健康连续 成长 。
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