巨量不雅 察室 | 惠氏在抖音如何实现“新客增长+老客运营”一举双得？
2020年初特殊情况的产生 使得消费场景产生 了较年夜 转变 ，线下销售渠道受阻，促使了不少品牌积极寻求立异 的营销计划 。对于奶粉品牌而言，除了消费场景的变更 外，同样产生 转变 的还有消费者以及他们消费习惯。与传统意义上的怙恃 不合，作为当下母婴市场的主力消费人群，90后、95后怙恃 更愿意从互联网中获取相关信息、购买相关产品。在面对消费群体、消费场景、消费习惯的三重转变 下，奶粉品牌的增长困惑该如何解决？
巨量引擎推出的深度案例洞察栏目【巨量不雅 察室】第二期，请来了惠氏启赋事业部&项目负责人周昉，深度解析了惠氏启赋联合爱婴室与巨量引擎带来的“母婴品牌+零售商”的营销新玩法。通过“抖音TopView+小法度模范 ”带来从留资获客到交易闭环的一站式体验，让惠氏启赋轻松解决拉新、复购难题的同时，也赞助 爱婴室这一线下零售商获取到年夜 量新的流量。
TopView+小法度模范 ，轻松实现“新客增长+老客运营”一举双得
与其他品牌的变革不合，奶粉品牌不仅要包管 产品端的立异 ，还要在营销端为消费者连续 带来专业有用的内容。正如周昉所说：“在营销中我们始终贴合一代又一代年轻妈妈的心声，挖掘 出一条清晰的母婴营销链路。在进行高效目标匹配获客的同时基于内容营销展示减少消费者决策链路完成老客的运营和历久 的口碑建设。”惠氏启赋联合爱婴室与抖音的合作，通过“TopView+小法度模范 ”的立异 营销玩法，完美解决了奶粉品牌与零售商留资拉新和交易闭环的问题。
惠氏启赋借助抖音原生内容能力及年夜 流量优势，通过产出年轻群体喜欢的BGC内容，去贴合新一代妈妈的浏览习惯。在触达年夜 量消费人群的同时提升品牌曝光。而TopView与爱婴室微商城小法度模范 相互联系关系 ，又为提升零售商流量做了良好的铺垫。
同时抖音TopView+小法度模范 的黄金组合，为惠氏与爱婴室打造出极简全链路体验闭环，以此缩短消费者购买决策。通过抖音的TopView进入爱婴室微商城小法度模范 后，主页面展现新客礼包介绍并自动唤起手机号一键授权。用户授权后回传数据，基于惠氏与爱婴室自动判定其为新客亦或是老客复购。面对二者的不合，将展示不合的内容。新客即展现限时特惠礼包，老客即展现满赠优惠活动。清晰且定制化的销售链路，相符 消费者消费习惯，激发消费和购买欲望利于促成购买。
面对行业竞争的加剧，越来越多的奶粉品牌重视起私域流量的运营。品牌通过PGC和UGC的口碑内容连续 触达与BGC内容有过互动的消费群体，基于每次的沟通加深对目标消费者的影响，则年夜 幅提升了线下用户拥抱线上流量的积极性。
品牌+零售商+平台，整合营销立异 链路为多方带来惊喜
存量时代，品牌实现年夜 范围 增长变得困难，更需要营销思维的立异 与精细化的运营。惠氏启赋联合爱婴室与巨量引擎的此次合作，最终有效引流小法度模范 超8万人，其中超2万人进行留资，平均新客礼包领取率高达15%以上，实现了三方共赢。同时，合作所展示出的品牌方与平台间方的相互助力也给行业带来了极年夜 的启发。
作为品牌方，周昉也在采访中对此次合作进行了肯定。“整个立异 的合作是异常 有意义和价值的。从品牌角度来说，与巨量引擎的合作可以做到高效获取品牌新流量的可能性，开启了品牌与线下零售商一种新的合作模式。将品牌的曝光与实际转化相结合，同时利用小法度模范 形成闭环实现多方共赢，赞助 零售商吸引了更多的新客沉淀，为品牌实现了营销链路的通畅。巨量引擎的互联网思维，也为惠氏启赋提供了立异 的思路。”
后疫情时代，品牌线上营销与线下营销相互融合的趋势加倍 明显。通过巨量引擎平台，惠氏以抖音TopView为入口，借助巨量引擎的超强流量加码线上营销，弥补了其线下零售商流量不足的问题。这样立异 营销玩法，加速了奶粉品牌与零售商之间将线下营销与线上营销逐渐融合的进程 。通过线上与线下的融合，不仅解决了奶粉品牌增长难题，还为零售商建立起了信心。我们期待有更多的营销链路立异 ，为母婴行业营销注入新的增长活力。
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