淘宝买月饼九天后全发霉，商家称是寄存 条件问题，现投诉无门
先说事情：本人由于工作需要，需要购买20盒美心月饼，10盒奶黄，10盒流心四式。由于今年美心月饼涨价比较多，我首先想到了拼多多百亿补贴（之前在百亿补贴买过其它器械 ，感到 还不错，并且 有保险公司保真，假一赔十），于是先买了5盒，优惠后价格年夜 概230左右一盒，准备到货了看一下情况再下单15盒！
下单完后一天，接到一个德律风 ，是商家打来的，说可以以210一盒的团购价格卖我，让我取消拼多多的订单，到淘宝去下单，于是就加了我微信，因为自己平时淘宝用的也比较多，并且 是收到货后确认收货才打款给商家，在加上商家在微信上一顿忽悠（后面才知道是忽悠），就在淘宝上以4200的价格下单了前面提到的20盒美心月饼，并且 经我一再强调，要求给我发保质期到10月31日的月饼。其时 自己还以为自己找到了一手供给 商，还想着历久 合作（真的太天真的）。
淘宝订单
接下来就是正常的发货，8月31日发的货，发的是顺丰，深圳过来，9月2日到我手上，拿到货第一时间拆开看了一盒，比较正常，也没有发霉的迹象，于是就原封不动放在家里，准备过节的时候送朋友以及自己吃。
收到的两箱月饼
事情的转折产生 在9月11日，由于自己那段时间确实比较忙，连续经历了好几个通宵，没有去理会这些月饼（确实也是比较相信淘宝及商家，并且 看过一盒了没问题），比及 9月11日空下来，准备把月饼拿出来装到袋子里的时候，又把月饼打开来看了，才发明 发霉了，刚开始还以为是个例，结果后面一盒盒打开来，几乎每一盒都是发霉的，简直把我震惊了！
发霉的月饼
我第一时间联系商家，结果如年夜 家料想的一样，微信不回，德律风 不接，我就想着赶紧延迟收货，结果淘宝打开一看，已经自动确认收货了！从我收到货9月2日到9月11日才9天时间！
下面就开始我的维权路了：
我先在淘宝退款退货，没意外，商家拒绝，店小二介入，刚开始还抱很年夜 希望，9天就发霉的月饼，保质期是到10月31日的，就算商家再怎么拒绝，退款退货应该没问题的吧！
小二介入
领我没想到的是，淘宝小二介入后，我提供任何证据，商家就一句话不支持退款退货，除此之外说的唯一的一句就是在我提供商家在微信上发我的订单后他予以否定 的一句话！
商家否定
其实到这里已经很明显，我受愚 了，不仅20盒美心月饼全是假的，并且 假月饼还是发霉的！没想到的是无良商家拒绝退货，淘宝更是不作为，店小二介入之后从没主动联系我，还是我打德律风 给客服了解情况，不过问了也是毫无进展。到了9月22日，小二给我打德律风 了，说是没办法退，问他原因，他说是没法判定我这9天里的寄存 天天，所以发霉有可能是寄存 条件的问题，所以没办法退款！我月饼拿到手就放在家里的书房好吗？难道这样的条件也不可 ？我想知道什么样的寄存 条件能力 让你精贵的月饼不发霉？退一万步说，20盒月饼，难道你让我在9天内全部吃完？可能还不到9天！我后面问小二这种专业制假售假欺骗消费者的商家你们淘宝不处理吗？他说他没有权利！没有权利，你来处理我这事干嘛？这叫帮我维权吗，这是在容隐 无良商家！！！
淘宝是没希望了，我也算用淘宝时间比较久的人，在淘宝也花了不少钱，真没想到淘宝竟然对客户如此不负责任，把无良商家当上帝，把消费者当猴！
现在我通过消协进行维权，希望祝我好运！也给年夜 家提个醒，遇见陌生商家变换渠道跟你交易，千万留个心眼，你拿他当大好人 ，那小我 可能正在讥笑 你是个傻子！补全一下我的淘宝维权记录吧！
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