货源代理 发表于 2024-2-29 23:04:13

淘宝遇到这种客户你还敢不敢发货?

客户在我商号 看上一款瑜伽铺巾,反重复 复下单又申请退款两次后终于敲定了款式,我们发货,到货之后客户说铺巾不防滑申请退货退款,我立马同意了,然后现在货还没退回来的情况下,客户今早又下单了这个链接里面的另外两个款式,这我就不懂了。我到底还能不克不及 发货?我们商号 有赠送运费险,客户退货完全不消 承担负 何风险,然则 我们发出去的快递可是要付快递费的,这退回来我们会损失快递费不说,还白白忙活。
这款铺巾防不防滑不是我说了算的,横竖 卖到现在也没几个客户要退货,我自己也在用这款,我觉得很好用。这客户既然是觉得不相符 期望值要退货那为啥又要再次下单呢?那这个单我们还能不克不及 发货?
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