开店1个月，充值近两万，比假货更深的是微拍堂的套路
近日，被戏称“线上潘家园”的微拍堂App，即将胜利 IPO，上岸 港交所。微拍堂App是以文玩、古董为主的垂类电商平台，销售模式主要为第三方卖家在平台进行图片竞拍及直播竞拍，用户通过图片和视频查阅产品的详细资料并出价竞拍。
招股书显示：成立于2014年的微拍堂，注册用户数已跨越 7400万，最近三年的毛利率均跨越 70％；凭借高毛利、高复购率，微拍堂胜利 成为线上文玩赛道的绝仇人 部，并且有很年夜 可能性成为“国内文玩第一股”。
不但 注册用户多，微拍堂的小我 商铺入驻也是亮点，据招股书：2021全年统计，微拍堂注册商家跨越 33.1万个，活跃商家跨越 7.8万个；全年累计订单总数跨越 8520万笔，单笔订单平均销售金额475元。
在营收方面，2019-2021年间，微拍堂的收入分别为4.73亿元、10.7亿元、9.78亿元；年内利润分别为1.37亿元、5382万元、1.42亿元。
优秀的收入报表让资本对微拍堂青睐有加，中金公司作为独家保荐人为微拍堂向港交所递交招股说明书。天眼查显示：微拍堂从2014年至今，共经历了4轮融资，分别是2016年德同资本和腾讯投资的Pre-A轮融资，两笔约合3000万美元；2017年和2021年，又分别获得来自马笛儿投资和IDG资本数千万美元的投资。
虽然已经是线上文玩赛道的头部玩家，但微拍堂的名声一直随同 着假货、套路。不管是消费者还是商家，都对微拍堂怨声载道。甚至就连央视新闻都曝光过微拍堂的假货事件。
开店1个月，充值20000块
杭州的林先生开了6年的古董店，但近几年因为疫情缘故，线下古董文玩商号 面临生死生死 ，原来热闹的古玩城如今凋敝萧条，每个月都有清货退租的商号 。
对互联网电商一窍欠亨 的林先生，为了保住自家店面，被迫开始了网络卖货。
微拍堂的开店流程异常 庞杂 ，除了要求林先生提供营业执照和银行对公账户以外，还需要缴纳“检验费用”，并且该费用高达1800人民币。
林先生对该费用表示不睬 解，字面意思仅仅是检验证件是否正当 合规的办事 ，却收取1800元的费用。林先生咨询微拍堂客服，客服则表示： “检验费用”就是开店办事 费，类似于房租，收取后无法退款；并且该办事 费的有效期为1年，一年以后到期的话，还需要继续缴纳1800元。
在网上卖货还需要交“房租”？这个说法让林先生异常 困惑，而微拍堂为了包管 “检验费用”的付费率，强行锁定商号 治理 员的身份信息和银行卡。也就是说，如果缴纳1800块钱后，商号 经营不善的话，是无法转让出去回本。而商号 如果想转让或解绑用户信息，就需要再次缴纳1800元“检验费用”。
微拍堂割韭菜的第一刀，先从卖家开始。先是混淆概念，把“检验费用”称呼为“房租”，却无法转租和退租；其次杜绝商号 转让，让不知情的新卖家继续“挨刀”。
而单笔1800元的办事 费，毛利率高达100％，为微拍堂的营收做出了突出进献 。
微拍堂的第二刀，就是“自愿缴纳”的包管 金。
林先生缴完1800元“检验费用”胜利 建立自己的网店后，立马在朋友圈和石友 分享自己的商号 。但石友 们纷纷表示，无论怎么在微拍堂中搜索，都无法搜出林先生的商号 。
原来林先生在创建胜利 商号 以后，微拍堂立马就开始提醒要缴纳包管 金。林先生看到包管 金特别注明“自愿缴纳”以后，就选择了忽视。结果所有不缴纳包管 金的商号 ，用户就都无法通过搜索找到；并且没有缴纳包管 金的商号 ，宣布 的商品同样不会被消费者看到。
从无法搜索到商号 ，到无法搜索到商品，原本是自愿缴纳的包管 金，却被微拍堂黑暗 设下了种种圈套。不知道在微拍堂理解范围里，“自愿缴纳”是不是就意味着“强迫要求”？
并且包管 金的坑并不只有这一个。在缴纳金额中，包管 金不设置下限金额，但却只能最低输入1000元；并且微拍堂客服表示包管 金的金额将直接和曝光量挂钩：缴纳10000元的商号 商品，要比缴纳1000元的商号 商品排列靠前。
在互联网电商世界，排列靠前就意味着成交率高。为了能让商号 生存下去，林先生直接缴纳了10000元的包管 金。
还没卖出去一件商品，林先生已经支付给微拍堂11800元，就当他以为已经可以正常销售商品的时候，他迎来了微拍堂的第三刀：曝光量。
林先生虽然缴纳了10000块的包管 金，但还是流量昏暗 ，宣布 的商品压根没有人看。连续七天商品流拍以后，林先生询问客服如何增加曝光率，而客服给他推荐微拍堂的“青竹推广”。
青竹推广
青竹推广是微拍堂类似抖音DOU＋的流量推广办事 ，可以为直播、商品带来曝光量。看似很美好，但唯一欠好 的，就是收费。
微拍堂的青竹推广主要分为直播推广、商号 推广、商品推广和粉丝推广，虽然项目不合，但逻辑基本一致，并且每次费用都不低于数百元，且不包管 成交率和成交金额。
值得一提的是，青竹推广是有使用要求的，林先生作为0销量0好评的新商号 是无法使用的。为了增加曝光量，林先生找到了第三方的刷单机构，在刷单量达到推广的要求后，继续在微拍堂充值。因此，这背后也有一条刷单的灰色家当 链。
比及 商号 满足最低要求后，再继续给微拍堂付费，微拍堂才会赐与 官方流量曝光。
林先生的电商转型仅仅维持1个月就宣书记 终，充值近两万人民币，卖出去的货资还不敷 刷单的钱。目前林先生已经将商号 闲置，并向客服申请退还包管 金。
假货多、退款难
作为文玩市场的一部分，真假问题是永恒的难题，这对于微拍堂来说也是阿克琉斯之踵。
2021年3月，央视财经《经济半小时》曝光微拍堂拍卖平台销售 假货：央视记者在微拍堂以190元的价格拍到一幅美协会员马海方的画作，经画家本人鉴定为假画；而在微拍堂内拍到的鸡血石印、田黄石砚和田黄石摆件，经北京北年夜 宝石鉴定中心检测也均为假货。
在黑猫投诉平台中，微拍堂的投诉量已经达到 2386条，近30天累计89位消费者投诉：涉及销售 假货、以次充好、退款困难、商家辱骂等问题。
不止如此，在招股书中微拍堂透露已经收到两次国度 监管部分 的处罚：2020年3月，国度 市场监管总局西湖区分局对微拍堂处以4.5万元罚款；2021年6月，国度 市场监管总局杭州市分局对微拍堂处以135万元罚款。
面对假货，微拍堂也坦言称：“平台上销售的假冒、未经授权或者侵权商品，可能损害平台声誉、降低品牌价值、破坏已建立的信任。” 但微拍堂还是没有任何的掩护 消费者办法 出台，微拍堂在短视频和直播间常见的“直播鉴定专家们”，也并不会对每一个商品进行鉴定。
《中国消费者报》公开打假微拍堂涉及涉嫌虚假许诺 事件。
为了掩护 消费者权益，微拍堂设立的“1000万消费保障”，许诺 “七天无理由退货”、“30秒极速响应”等。但微拍堂又专门解释：“买家应当知悉，微拍堂作为平台并没有对卖家行为的赔付义务，相关赔付义务是卖家义务而不是微拍堂义务，此处的‘赔’‘赔付’仅指微拍堂主动地、额外地以调剂 方法 为受损失买家提供一定的权益及办事 。”
消费者对卖家处理不满意且在卖家跑路后向平台投诉的，微拍堂会在规矩 范围内给消费者进行赔付保障， 一般情况下只是提供优惠券，很少赔偿 现金。
面对外界种种质疑声，微拍堂始终没有官方回复，也没有颁布 赔付案例。
线上文玩收割中年人
微拍堂的这次上市，也被外界戏称为“7400万盘核桃的中年人”撑起的IPO。
弗若斯特沙利文数据显示：以GMV计算，中国文玩电商市场范围 已从2017年的233亿元增长到2021年的1662亿元，复合年增长率为63.4％，但未来5年复合增长率将降至22.5％；文玩电商用户87％为男性，跨越 一半为31-45岁，48％的人拥有学士及以上学历，61％的人年收入跨越 20万元。
有钱有闲的中年人购买能力不容小觑，目前盯上线上文玩赛道的玩家还有天天鉴宝、玩物得志、域鉴等App，都在不合的文玩品类取到了不错的市场份额。
除了友商竞争之外，最让微拍堂感到 压力的是直播文玩的盛行。 古董文玩真假难辨的奇特 属性，让越来越多的消费者更倾向于直播的方法 鉴别真假，而图文为主的微拍堂开始逐渐收缩市场。
虽然微拍堂也在发力直播，但还是比不过抖音和快手的流量。导致微拍堂2021年GMV、活跃商家、活跃买家多项核心指标涌现 下滑。
文玩赛道是一个消费群体消费能力高、复购率高的行业，看似小众，背后的盈利却不容小觑。腾讯、阿里巴巴、字节跳动、快手等资本巨头也在下场，而限制它们继续成长 的，恰恰是电商平台最基础的器械 ：保真。
面对疫情的挑战，线下店面年夜 批关店并向线上转移，同时抖音等短视频平台的文玩直播，也在给垂类App交易平台带来极年夜 的挑战。
而眼下的微拍堂，充斥着假货和套路，想要成为“文玩第一股”，也着实有点戏谑。
本文源自锌财经
页:
[1]