算免单时间，凑跨店满减，这届年轻人怎么这么爱做题？
#本文为人人都是产品经理《原创激励计划》出品。以前电视上经常会有答题类型的节目，只要通过答题就能获得奖金，不雅 众也跟着选手一起做题。现在，不少商家也开始玩起了做题的套路，而这届年轻人恰恰吃这一套。算饿了么的免单时间，购物节算如何获得最低的折扣，他们甚至不消 引导自己就能玩的不亦乐乎。本文作者对这个现象展开了剖析 ，一起来看看。
在学校，不喜欢做老师出的题。
在公司，不喜欢去解决工作上的难题。
这届年轻人，却偏偏热衷于在网上解题。
饿了么一分钟免单活动，在热搜榜上迟迟不下来，每天猜题、分享谜底 的群众们功弗成 没。
618刚曩昔 不久，但人们为享优惠、拿最低价，翻来覆去计算出的最佳满减答卷，还历历在目。
几年之前，答题瓜分百万的活动，让人们每日狂热充分 着自己的头脑，介入 到答题活动傍边 。
即使是网间流传的人格测试题、6月8日放出的高考真题，网友们都要拿来亲笔解答。
在网上随便逛一圈，你可以轻易看到无数的题目，也总能发明 很多积极的答题人。
做题，俨然成为了一种社会现象。
出题人为什么喜欢出题，做题人又为何乐于做题？
这其中，隐藏 着一笔由来已久的利益交锋。
一、题从何来
乐于做题，有个先决条件，必须有题可做。
而现如今，人们在网络中所接触到的各类 题，绝年夜 多半 ，都离不开商业活动。
要么活动自己 就以疑题为载体涌现 ，只有答题正确，能力 拿到奖励。
要么活动规矩 异常 庞杂 ，需要人们操心 去计算、思考，能力 获得 最佳优惠。
而编出这些庞杂 题目，甚至让题目越来越繁琐的各个商业体，显然也有其目的。
1. 降低成本
平台、商家的活动，无论目的在于流量、在于盈利，成本都是有限的。
所以，必须通过形式、规矩 两个方面的努力，让有限的成本，创造更年夜 的价值。
1）形式
假设你有15亿经费，面向全国人民做活动。如果你采取 最简单、直接的方法 ，把利益均分给每小我 ，那每小我 也只能分到1元钱罢了，并没有太年夜 的吸引力可言。
但如果你把奖金额度定为1千，比1元的奖励吸引力年夜 得多，却依然可以从15亿经费中，拆分出150万个名额。即使实际上中奖机率不高，但1500000个名额，也会给人看起来容易得奖的感到 。
当然，这也只是一种极其简单的形式变更 。现如今，在蓬勃的商业竞争中，活动形式早已变得丰富许多。
例如饿了么的一分钟免单活动，先要算出题目，然后要在谜底 所在的时间，下单题目暗示的品类，最终还有耐心期待 提示短信的到来。
通过形式设计，用相对而言较低的成本，创造了更高的趣味性和利益可得性。
虽然庞杂 的形式，就需要人们如解题一般，动用更多的脑力去介入 。
但这并不妨碍人们觉得这个活动新奇有趣，又充斥 了“自己能够拿到免单，不下单就是亏了”的既视感。
而平台、商家赓续 出题的行为，就像杠杆原理一样，找到适合 形式作为支点，用更少的奖励，去撬动更多的用户。
2）规矩
通过庞杂 却有趣、有利益的形式，吸引到更多用户介入 。
当活动声势年夜 起，用户慕名而来介入 时，又将面临一个问题：到底该给谁奖励，又让谁一无所获？
经费终究是有限的，弗成 能让每个用户，都见者有份。
不仅需要有一个规矩 进行划分，更要让划分结果显得异常 合理。
不然 ，原本热闹不凡 的活动，就容易酿成 声浪滔天的讨伐。
这些年，因为活动欠妥 ，遭到网友声讨的例子不在少数。
而在活动开始之初，就给出一个合理、明确的规矩 ，就相当于和用户之间，杀青 了一个契约。即使用户没用获得奖励，也没有足够站得住脚的理由，去进行指责。
且规矩 的设定，不仅可以让结果显得合理。更可以依据 需要，对用户进行有效的筛选——把最好的奖励，送给最配拿奖的人。
从商业的角度来看，最年夜 的奖励，只有最执着于奖励的人，才配拿到。
饿了么一分钟免单活动，若一个本就愿意原价下单的人，享受到意料之外的免单，虽然也是一种惊喜，但对平台来说是不是就相对较亏？
所以，有了谜题、时间限制、品类限制，让对是否中奖不太在意的人，不那么容易幸运中奖。
而那些执着于免单，甚至为了免单才下载APP的人，就能够通过支付 时间解题、收集别人的谜底 、提前准备、按点下单，最终拿到免单。
相较于完全随机的抽奖，这种努力越多、收获越多的模式，更能赞助 商家、平台，筛选出用户对奖励的执着水平 。
想尽办法赢免单的人，有更高机率免单。不太在乎免单的人，正常消费点单。
有支付 才有收获、多劳多得，这样的结果分派 ，是不是很合理？
2. 价格歧视
通过庞杂 的活动，让用户解题，从而筛选用户对优惠、对福利的执着水平 ，并有选择的给出奖励。
若在活动揭橥奖励的时候，似乎没什么不当 。
但在以杀青 付费为目的的促销中，价格歧视的意图，就比较明显了。
有些用户在意价格，他们会花时间、精力，去介入 林林总总 的活动，去进行全网比价，对商品的价格也更为挑剔，只有真正低廉的价格，能力 让他们付费。
有些用户对价格的敏感度，就没有那么高。看好了器械 直接下单，不会去比价，不肯 意为了一点小小的优惠，浪费那么多脑筋和时间。所以，价格稍微高一些，他们也愿意付款。
同时面对这两种顾客，该如何订价 ，就是个学问。
若把某商品订价 10元，顾客A原本愿意付15元，也只花10元就买走了商品，少了5元利润。
若商品订价 15元，顾客B只愿意付10元购买，所以选则不购买，流失了顾客。
那么如何把A的15元，与B的10元，都收入囊中？并且 在这个信息异常 透明的网络里，还不克不及 让A觉得，自己被人糊弄了。
那就出题吧！越庞杂 越好！
跨店满减、限时特价、直播间特惠、额外渠道优惠……把各类 优惠杂糅在一起，让用户难以计算，到底哪个方法 购买更廉价 。
如此庞杂 的活动，只有那些最执着于底价的用户，才会花费年夜 量时间和精力，去算的清清楚楚。
至于另外一些用户：
有的人嫌麻烦，不想去花心思计算底价，拿一个相比较 平时低的价格，就已经满足。有的人急着买来商品使用，不肯 意期待 那漫长的预购。有的人不想去熬夜，不想去蹲在直播间，期待 那最低价格的一秒。有的人所知信息不全，知道A渠道的活动，不知道B渠道的活动，只拿到了“自认为的最低价”。
因而，他们用相对较高的价格，购买了同样的商品。
商家、平台，既让那些执着于底价的用户，用理想的价格付费；也让这部分不那么在意价格的用户，支付 了更多的金钱。实现了价格歧视。
并且 ，把优惠活动酿成 谜题，是对价格歧视的一种有效掩饰。
究竟 ，价格歧视是被年夜 众所不容的一种行为，年夜 数据杀熟的问题，每每受到遭到人们的非议。
但通过庞杂 的形式、规矩 ，把1000种叠加优惠摆在用户眼前，让用户自己去计算，就会让价格歧视的行为，显得具备合理性：是用户自己不屑于期待 秒杀，是用户自己急着购买，是用户自己没算出最低价……终归是用户自己没有认真做题，所以没拿到最好的价格，而并非商家、平台给出的价格有区分。
二、题因何做
有了题，做题人也随之而来。
而人类，恰恰拥有“看见题就想做”的一种激动 。
1. 就是想做题
我们有一种心理需求，叫做认知闭合需求，我们渴望看到相对完整的信息。
朋友间讲个脑筋急转弯，我们想要知道为什么那就是谜底 。同事对你说：“老板跟我说了你的事”，然后又开始卖关子不说话的时候，你急于想知道老板到底说了什么。从文字流传 角度来看，疑问、设问、反问本就是引人注意的极佳方法 。
当我们看到一个问题，尤其是一个有趣的问题时，这种认知闭合需求也会被开启，从而去主动测验考试 解答问题。
而我们不肯 做学校的习题、公司的课题，无非是因为“迫不得已”，人们带着压力去做，难以激发自主意愿。
且看我们很小的时候，拿着一本谜题书，拿着一本入门的数学题，其实也可以在解题中获得很多愉快和造诣 感。
甚至很多网友看到高考题的时候，都愿意主动点进去，测试一下自己会不会做。
网上所接触到的题，没有人逼我们做。
且在商业活动中，经营者为了让更多人介入 到活动傍边 ，会刻意把问题设计的异常 有趣。
也就触发了不少人，主动解题的激动 。
2. 做题很牛吧
把商家的谜题圆满解答出来，其实也是个很长脸的事情。
除了自己的满足感之外，也能在人际社交中，获得 更多的价值感。
把免单题目的谜底 分享给朋友，让年夜 家都免费来一杯奶茶。计算出最佳的满减凑单策略，让别人直接抄作业。
既能作为社交货币，引发对话，并赢得朋友们的感激 。
又能为自己树立形象，让自己显得聪慧 、会过日子、消息灵通。
3. 反价格歧视
做题的激动 ，社交的价值，终究是次要影响因素。
真正驱动用户赓续 做题的核心动力，还是利益驱使。
年夜 部分消费者，对价格歧视这个概念，没有明确的认知。
可面对“为什么他买廉价 ，我买就贵”的情况时，还是会有一种本能抵触。在看到有更低的价格、更好的活动奖励时，还是想要去获得。
虽然，一定会有人，因为自身的时间成本更高、因为不屑、因为急用等原因，放弃追逐最优解。
但现在却有越来越多的人，走在了找寻最优解的路上。
用户通过投入做题，甚至是抄题，获得 最优解。把平台准备的活动奖励尽数拿走，不留下名额。把商家理论上的最低价找到，尽量获得 实惠。
商家出题，用户做题，这其实是一场价格歧视，与反价格其实之间的战争。
在这场战斗中，经营者希望尽量降低成本，让更少的人拿到活动奖励。希望尽量提高收益，让更多的人用高于底价的价格购买。
而用户与经营者的角度则相反，把能薅的羊毛薅到，把能低的价格拉到底，才算圆满。
所以，就有了现如今，题越来越多、越来越难，做题人越来越聪慧 、正确率越来越高的战况。
三、做题战争，谁胜谁负？
1. 勤学 生有奖励
1）爱做题的人，终究还是有所收获。
平台拿出的活动奖励，被悉数拿走。在人们的计算和分享中，购物的最佳凑单策略也被悉数想出，并被更多人所享受。
甚至还有一些人，通过丰富的经验、奇思妙想，再加上数据对象 的帮助 ，找到了一些商家都没预料到的购物方法 ，获得 了超额的优惠。
2）在人们赓续 通过做题，探寻底价的进程 中，对价格的敏感度也在逐渐产生变更 。
商家想要再吸引到用户的兴趣，不仅需要编写更庞杂 的题目，也需要拿出更实在的优惠。
而人们找到最优解后的分享，也让越来越多的人，能享受到最值的价格。
可以说，在反价格歧视的战斗中，这是用户取得的小小胜利。
2. 薅羊毛，反被薅
然而，买的不如卖的精。
你可能赚到些实惠，商人却永远不会亏。
出题人是平台和商家，就如同是在赌局中，设立打赌规矩 的庄家。早在开赌之前，就已经利于不败之地。
只要做好成本核算：若给出更多的让利，能换回更多的付费人数，总受益也未必亏。
况且，还有那么多，对价格歧视睁一只眼闭一只眼的用户，依然在为他们进献 着年夜 额的利润。
即使，他们也有一时失慎 ，出的题目存在漏洞，用户能用远低于成本的价格，拍下商品。但也能摆出最后的杀手锏——不履行发货，来避免损失。
所以，想给年轻的老板上一课？
不存在的。
我们以为的赚到，只不过是吃了对方的饵料。
#专栏作家#
墨饕，人人都是产品经理专栏作家，网络营销人，心理咨询师。擅长消费者行为学、文字流传 学、市场营销学等领域。
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题图来自Unsplash，基于 CC0 协议
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