快手电商新流量造风，2个月内笼罩 50万冷启商家
我们要让发明 页和存眷 页的公私域流量循环形成双轮驱动，让生意连续 稳定增长。”快手高等 副总裁、快手电商负责人笑古在杭州举办的以“新需求，新供给，新流量”为主题的“2022造风者：快手电商办事 商年夜 会”上，对快手电商的新流量策略和新经营逻辑做了解读。快手2022年第一季度财报数据显示，DAU同比增长17%达3.46亿，创下历史新高，同时快手电商GMV同比增长47.7%达1751亿元。2021年，全年活跃买家数跨越 2.1亿。而依据 今年2月QuestMobile宣布 的《2021中国移动互联网年度年夜 申报》，从用户使用总时长看，快手位列第三。显然，无论从用户范围 还是GMV范围 来看，快手都是商家必选的经营阵地。越来越多的商家进入快手谋求成长 ，正在形成快手电商的“新供给”。
在笑古看来，新商家入局快手有一条实现冷启的新路径，就是从公域的发明 页引入流量，实现消费者在自己店里的首次购买，并且吸引消费者成为粉丝（即“T0购买”）。当存眷 关系形成，商家就在快手建立起自己的私域，进而在存眷 页获得后续的免费流量和连续 复购（即“T30购买”）。在此基础上，包管 货的品质和好的办事 ，就会与消费者之间建立加倍 久长 的信任关系，进而形成双轮并进的连续 稳定增长模式。
（快手高等 副总裁、快手电商负责人笑古对快手电商的新流量策略和新经营逻辑做解读）
“造风者计划2.0”助力新商家快速完成冷启
笑古分享的，正是快手“信任电商”的底层流量逻辑，这一逻辑已在实践中获得验证。
“若衣轻奢定制”是一家今年6月才入局快手的新商家，这家女装账号负责人帆铭曾有多年多平台电商运营经验。因为看中快手人群与”档口老板娘“形象及自身产品的契合度，决定以制作短视频切片的方法 开始在快手试款。“快手616实在购物节”期间，第一天宣布 的视频就带来近5000元的销售额，并且 连续两三天销量都很稳定，第四天一条短视频播放爆发超100万后，商家当下就决定开始直播带货，第四场直播单场GMV就做到10万以上。在专业办事 商的指导之下，目前账号已经稳定在一个月GMV 300万的水准。
短短一周就冷启胜利 ，让帆铭这个电商老兵觉得 震惊。若衣轻奢账号的办事 商操盘手“快粉”联合开创 人王磊表示：“火速开播的同时也要注重涨粉，若衣轻奢现在每天能涨粉1500个以上，后续可以扩展品类和加强营销年夜 场，预计今年第四季度就能做到月GMV 1000万。”
为了让若衣轻奢这样的新商家在快手批量扎根，快手电商在今年5月的“引力年夜 会2022”上宣布 “青云计划”，许诺 以专属流量池助力商家完成冷启，并且很快将该计划升级至每天8亿公域流量，笼罩 短视频和直播，定向搀扶 优质潜力主播和品牌完成冷启阶段长年夜 。
据快手电商办事 商生态与区域运营负责人李丛杉在此次年夜 会上介绍，内容生产能力强、有差别 化供给以及有长效经营意愿的商家，将更有机会进入冷启流量池。快手电商将依据 商家勤奋度、粉丝经营能力、商业化投放效率等因素赐与 商家不合的冷启流量曝光。
专属流量搀扶 外，针对商家在冷启阶段面临的冷启周期长、定位不精准、投放回报低、涨粉难、起号难、货盘差、看数据难、直播节奏差等一系列问题，快手电商还推出了全周期政策优惠、对象 产品赋能支持、专人1V1运营支持、教育课程体系等全体系商家搀扶 。
本次年夜 会数据显示，自今年5月推出青云计划以来，已有跨越 50万商家获得冷启流量搀扶 。最新宣布 的《快手电商商家冷启运营办法 论》指导商家从精准定位、爆款内容、差别 供给、玩转流量、跃迁年夜 场五个方面，提升自己的经营能力，并针对处于不合周期的冷启动商家打造了专属能力模型。
据介绍，快手电商在本次年夜 会推出“造风者计划2.0”：一方面通过青云计划连续 提供冷启专属流量，让更多新商家能够拿到新流量，成为平台的新供给；另一方则是通过产品、数据、亿级现金、投资等多种方法 催促 电商办事 商能力全面提升。
新流量引发新供给，新供给需要新赋能
不难看出，快手电商希望通过公私域流量循环驱动的新流量策略，引入更多新的商家和商品供给，从而满足消费者的新需求。更多像若衣轻奢一样，希望借助新流量实现人货匹配快速完成冷启的新商家正在快速涌入快手，此时，像快粉一样给这些新商家提供保姆级办事 的快手电商办事 商就至关重要。
今年引力年夜 会，快手电商在战略上升级为“年夜 搞信任电商，年夜 搞快品牌，年夜 搞品牌，年夜 搞办事 商”。在李丛杉看来，“年夜 搞办事 商”就是要通过这一群体，连续 为各类型商家提供专业化、系统化、精细化的办事 ，打造标准化、确定性的商家长年夜 跃迁路径 。
曩昔 一年，快手电商办事 商所办事 的月GMV首次破50万商家，冷启时间平均缩短20%。他们办事 的品牌自播GMV增长30倍，被办事 的冷启中小商家较未被办事 的GMV增速凌驾35%。
这些高速增长的数据背后是快手电商办事 商办事 能力的全面升级，不仅从去年的“五力模型”升级到“11模块”，在组织能力和办事 的标准化方面，快手电商均对办事 商提出了新的要求。
以河北“中商云搜”为例，它是快手电商营销平台“磁力金牛”第一批署理 商，2018年就开始结构 快手。在赞助 电商商家通过磁力金牛获取流量的进程 中，他们察觉到商家的外面 需求是提高投入产出比（ROI），但背后的真实需求是要实现拉新、留存、复购全闭环链路，进而实现可连续 性盈利。因此，除了加强原有能力模型中突出的流量营销能力、供给 链能力，中商云搜有意识地弥补 完善过往缺失的直播运营能力、主播孵化能力和办事 履约能力，从几十人的范围 增长到现在的近500人，并且成为快手电商战略办事 商，办事 商家数总额跨越 1万。
依据 商家长年夜 周期的不合和痛点的一致性，中商云搜把商家分为冷启、尾部、腰部、肩部和头部分歧 层级，分别制定差别 化的办事 包。目前，中商云搜有37名快手电商认证的操盘手为商家提供全链路办事 。2022年上半年，共计操盘552场，整体办事 商家跨越 2000家，其中352家实现GMV跃迁。“成为快手电商的办事 商后，我们的组织能力产生 了巨年夜 转变 ，和主播、商家的粘性赓续 增强，在助力更多商家突破历史峰值的进程 中也提升了我们自己的社会价值。”中商云搜CEO李松表示。
在李丛杉看来，通过“造风者计划2.0”，让快手电商办事 商源源赓续 地孵化出、办事 好相符 “实在人、实在货、实在价”价值偏向 的商家，为消费者创造价值，让商家和办事 商都能做到自循环和自造血，才是一个健康、有序的成长 生态。
作者：饶霞飞
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