货拉客微商网 发表于 2024-2-29 23:03:28

退货平台包邮!eBay澳年夜 利亚站的汽配卖家速看

图片来源:图虫创意
eBay澳年夜 利亚站点近期宣布了一项事关汽配卖家的新政策。如果消费者在退货时声称购买的产品与车辆不适配,但卖家已经在listing中写明产品参数以及适配车辆信息(即在产品Compatibility选项卡中添加一个普遍 兼容车辆的列表),eBay澳年夜 利亚站点将提供以下福利:
*承担eBay退货标签的费用;
*在卖家的绩效指标中,系统将自动剔除这笔退货订单上标注的“与描述不符”的负面指标,并自动删除有关该交易的任何负面、甚至是中肯的反馈;
*如果该产品不相符 eBay退货标签的要求,卖家将负责为消费者提供退货的方法 。如果卖家在其退货偏好中设置了RMA号码选项,他们可以在退货窗口上提醒消费者退货时选择eBay退货标签。
另外,新的划定 同样也适用于“No Returns”(不接受退货)的产品
虽然eBay将承担退货的费用这个条款将使许多卖家受益,但同时也要求卖家放弃一些权利。假如卖家在listing中写明某个产品不适配这个理由不克不及 作为退货理由,那么当消费者注解 产品不适配时,仍必须接受退货。
这些新办法 将适用于以“Doesn’t Fit my Vehicle”(不适合我的车辆)为由退货的产品。这一新政策将于2022年9月20日对相符 条件的产品生效,并将于2022年10月全面生效。处于以下情况时,消费者将不克不及 已上述理由退货:
*该产品不属于可添加Compatibility的类别;
*卖家在listing中标注“Universal Fitment”(普遍适用)。
eBay将汽车零部件(P&A)视为重点销售类目,事实证明,正确标注配件信息和在listing中正确描述产品参数是提高销量进而产生更多利润的症结 ,同时也能很年夜 水平 上减少退货。这一新政不仅从一定水平 上免去了卖家的销售成本,也被视为是平台勉励 卖家开拓、成长 汽配品类销售的又一信号。
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