从0到1，计划 公司级营销能力
— 1—业务、阶段、定位
1、业务：谁需要？
用脚趾头思考都知道：营销很重要。现代化“商战”中，拥有航母级的体系化营销作战军队 ，无坚不摧，捷报频传。
但，是否是个企业都需要呢？是否力求年夜 而全呢？谜底 是否定的。
这得看业务。得看，业务所处供需价值链条中位置。
闭环性越强的业务，越需要
越靠近消费者的业务，越需要
竞争态势越激烈的业务，越需要
为什么？
1）直面消费者，酒香也怕巷子深啊：消费品更易得了、消费选择更多样了、品牌中心化的虹吸效应在削弱。
仅靠一声吆喝，换不来多年夜 的销量，营销得靠综合、体系化打法了。
2）业务闭环，既要抓生产还抓销售。消费数据的贯通、及时性，能力 更好地制造出满足市场需要的产品，及时应对市场变更 。
营销能力，做成企业的神经末梢，触及到市场的每个角落。放得出去、也要收得回来。
3）红海市场，粗放式经营，半天都扛不住，尤其是面临经济下行的情况。
降本增效，年夜 厂们都在喊！但没有足够的经营能力，这顶多是一个叫得响亮的口号。
2、阶段：什么时候要？
什么时候需要？我要说，其实上述讲到的企业类型，都需要。只不过需要的水平 要依据 不合的阶段区别剖析 。
早期阶段：刚进入一个新行业/新领域，这个时候最重要的是找到PMF（产品匹配需求）。
这时候，投放相关涉及的营销能力就比较症结 。投放页埋点、数据监控、初级ABTest的能力，是需着重存眷 的。
长年夜 阶段：通过住市场考验之后，企业需增加投入，快速获取用户、抢占市场份额。
这时候，客户从哪里来？来了之后怎么转化？怎么在合理ROI的情况下连续 获得增长系数年夜 于1？是年夜 家比较看重的。
这里需要，活动营销、用户触达、营销对象 、资源治理 平台等系列的能力，既能引流量进来，又可以把流量转化。
成熟阶段：当一个市场接近成熟、饱和，这个时候，看的是企业经营功力。存量市场，怎么盘活？降本的同时如何增效？如何提高留存？
这时候，精细化营销、用户权益、促活对象 等能力就特别重要了。
3、定位：要做什么偏向 ？
有了上面不合企业阶段诉求的理解，营销产品的定位就比较好开展了。
营销的核心：经营用户，实现销售
从营销的行动纲领上，我总结了16字
占据心智、抓取流量、增进 转化、连续 活跃
营销产品无非是从这些维度去找偏向 ：
一个方面是提供营销能力：有更多的武器去抓住用户、转化用户、留住用户；
一方面是提升营销效率：重要的事情重复化，重复的事情流程化，流程的事情对象 化，对象 的事情智能化。
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全局、协作、成长 视角
1、何为顾全局？
一个称职的营销系统，要充分考虑到公司业务多样性，在设计业务流程、系统字段界说 等，不克不及 过于狭隘，应具备可扩展性；
同时也要考虑履新别 性，依据 不合业务流程的特性，支持个性化需求。
如金融领域的积分系统，发放分场景，既要考虑到支付、理财业务的积分发放，还要考虑到贷款行为的积分发放，支持多场景发放积分。
2、协同作战
航母级的营销体系，不是单兵作战，是协同的、彼此支持的。
触达平台、标签系统、资源位平台、活动平台，各司其职，但也可以相互弥补 。
触达系统，从标签系统获取数据，做更精细化触达。标签系统，依赖前端触达响应数据，连续 迭代、丰富标签。
3、成长 视角
从营销产品的成长 历程上看，我做了拆分了3个阶段：
1.0阶段：实现营销方法 的转变，从线下搬到了线上
2.0阶段：将重复的工作自动化，将经营动作精细化
3.0阶段：加倍 智能的营销，加倍 集成化地成长 。
这里我想说的是：在做计划 的时候，既要把现有的营销能力做好，还有想想下一步成长 。至少花出20%的精力，用成长 的视角做计划 。
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营销能力框架
对于公司级的营销能力建设，我从目的和类型两个维度，做了归纳。
目的上：围绕抓取流量、增进 转化、连续 活跃，三年夜 板块，梳理了相关能力。
类型上：分为为营销对象 、营销能力、数据能力，每一个维度对应了哪些功能，我都做了梳理。可以详见脑图。
着重是给年夜 家搭个框架，有一个年夜 概的思路。
更多内容，希望年夜 家通过自己的实战、学习，赓续 去丰富，形成自己的器械 。
年夜 家可能会问，搭建这些能力，有没有什么需要注意的吗？
有的，我的建议是：
积分系统做好对账；触达平台做好复核流程；数据平台做好规范上报；
优惠券/红包做好消耗实时监控告警，等等。
作者：年夜 雄 专注分享实战办法 。
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