货拉客论坛 发表于 2024-2-29 23:02:49

皮鞋穿4年失落 色卖家仍给维修 年夜 量网友下单送祝福惹哭客服姑娘

来源:【海报新闻】
年夜 众网·海报新闻记者 李金珊 吕乐 济南报道
12月10日,“女子买鞋穿4年失落 色卖家仍暖心售后”的消息引发网友存眷 。报道出来后,该商号 瞬间涨粉十多万,雇主 慢先生表示,感激 网友支持,希望网友们理性下单,工厂产能已经跟不上了。
近日,唐女士在网上爆料了自己4年前网购鞋子的一段经历,唐女士在2018年在一家网店购买了一双皮鞋,自己很喜欢,一晃穿了4年,现在鞋子其它方面都很好,就是有些失落 色。唐女士在网上联系昔时 卖家,表示鞋子有些失落 色,想找卖家买鞋油,给鞋子上一下色,令唐女士意外的是,网店客服一直在向自己报歉 ,并说可以给唐女士的鞋子返厂免费颐养 。
网店的做法让唐女士年夜 为意外,4年前买的鞋子,现在早已过了保质期,卖家没有理由给唐女士免费颐养 鞋子,但卖家却这么做了。

对于商号 的暖心做法,引来不少网友点赞。12月12日,记者采访到了商号 雇主 慢先生,他告诉记者,自己的商号 是2012年开始营业的,一直为顾客提供历久 售后办事 ,在唐小姐之前,还有已经购买了鞋子五六年的客人也会将鞋子寄回来做换鞋底、上色等维修护理。
“只要顾客愿意寄回来,工厂还在,我们就修,因为自己 就是工厂店,对顾客寄回的鞋子进行维修颐养 办事 还是比较便利 的。”慢先生表示,报道出来后,商号 突然涌入年夜 量顾客,涨粉10多万。“粉丝数量还一直再涨,人太多太多了,实在蒙受 不住,我们直接在商号 首页做了通知布告 ,劝导消费者理性下单,工厂产能已经快要跟不上了。” 慢先生笑着说道,感激 网友们支持,但不要野性消费。“我们的老粉,包含 微信群里的粉丝,年夜 家看到新闻报道后都纷纷来道贺,恭喜我们,说我们终于比及 了,还有粉丝说,‘这是你们应得的’,看到这句话,我们的客服姑娘都被激动 哭了。”
慢先生表示,做生意不是一锤子买卖,用心办事 消费者能力 有回头客,他们只是在做天职 的事。未来,将会加倍 用心地去办事 消费者,他已经在计划扩建工厂,增加生产线,扩年夜 生产范围 ,定不会辜负广年夜 网友们的支持。
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