尝到“营销+内容”甜头后 携程要做泛旅游市场营销枢纽
来源：环球网【环球网科技报道 记者 王楠】无论是增速跑赢行业的GMV， 还是年夜 住宿业务的超预期苏醒 ，更或者是基于内容生态的投入和探索。在“旅游中兴 V计划”实施一年后，携程交出了一份较为满意的答卷。2020年，携程集团的GMV达到3950亿元，连续3年稳居全球在线旅游行业第一，全年净营业收入为183亿元。
新机遇下携程找到未来增长引擎
坐拥4亿用户的携程，2020年在激发用户活力方面已有所测验考试 ，其中以携程开创 人梁建章领衔的“BOSS直播”取得了不错的销售业绩。而在“旅游中兴 V计划”方面，通过旅游补贴以及结合百城万店千线等方法 在旅游预售产品办事 方面收获了不小的造诣。
“疫情加速了国内游业态向休闲度假游、高品质偏向 成长 。”携程集团副总裁王韦认为，“高质量”和“品质化”已经成为旅游市场的重要成长 趋势，疫情的涌现 增强了这种趋势的弗成 逆性，并为国内旅游市场创造新机遇。
那么，面对新机遇，携程下一个增长引擎在哪里？从其最新宣布 的“旅游中兴 2.0”计划中我们不难看出，“内容+营销”成为携程推动行业苏醒 与高质量成长 的下一发力点。
2020年，携程直播业务作为“中兴 V计划”尖兵，与特卖频道一起进献 50亿交易额，同时也成为携程内容生态第一年夜 IP。与此同时，旅行行业中最年夜 的内容生产平台“携程社区”也在2020年第四季度改版上线。2021年1月，同时办事 于目的地、商家、行业从业者的私域运营产品“星球号”正式亮相，携程内容生态和营销体系开始具备更完善的能力链接起行业和用户。
在打造内容生态方面，据王韦介绍，“旅游中兴 2.0”计划的一个重点是联动目的地和合作伙伴在助力乡村振兴、推广红色旅游、入境旅游等方面加年夜 投入。
王韦称，乡村旅游方面，携程将推出乡村振兴5年行动，计划通过5年夜 乡村旅游赋能办法 ，全面推进乡村振兴战略，以实际行动助力家当 成长 。具体包含 10个重点网红村 孵化、100条精品乡村旅游路线打造、1000名乡村旅游人才培养、10000篇乡村旅游内容创作、10亿乡村旅游基础设施基金等。而在红色旅游方面，携程将上线包含 红色旅游频道、打造红色旅游文化节和红色旅游直播月、推出红色旅游定制线路和金牌领队计划，全年预计带动5000万人次介入 红色旅游。
在携程内容生态赓续 进化的同时，携程的营销体系也从曩昔 “办事 集团交易平台的高质量增长”朝着“构建泛旅游行业营销枢纽”的偏向 转变。
协同核心业务打造泛旅游行业营销枢纽
在2020年财报宣布 德律风 会上，梁建章表示，携程正在连续 深耕内容，并与核心业务建立高度协同。优质用户群和普遍 的营销网络深度结合，使携程有机会成为泛旅游市场营销枢纽。
如今打开携程App，首页已都是旅行KOL、KOC们宣布 的体验、游记。用内容吸引用户、留住用户，不仅赞助 携程获取新用户、增强用户粘性，还通过内容与产品的买通 ，为合作伙伴提供了新的营销场景。
从携程最新宣布 的财报数据来看，携程营销体系的迭代效果已经有所体现。
截至2020年年底，携程内容频道对总APP流量的进献 占比超两倍于年初水平，携程直播和特卖频道成为用户寻找优惠的新入口，在2020年进献 了50亿元GMV。内容生态的完善，也带动携程内告白 和营销收入在2020年坚持 正增长。而在曩昔 一年，携程联动国内跨越 20余省市目的地，20余万行业伙伴投入跨越 20亿元旅游苏醒 基金，激活跨越 2000万用户重启旅行。
“此次升级的‘旅游中兴 2.0’计划，携程将致力于打造泛旅游市场营销枢纽，在全球旅游有望苏醒 之年，率领 行业重回增长通道。”梁建章说。
据携程方面透露，未来公司将依照 “三步走”的策略有序推进：
首先，携程将继续丰富内容品类和形式。全面的内容笼罩 将赞助 携程获取新用户，并通过增加用户在APP上的使用时长和打开频率来提升用户介入 度。
其次，携程将加强内容分发、精准推荐和产品立异 方面的整合来提升转化率，特别是对
于短途游产品。从内容到产品的完整闭环将形成拉动携程可连续 增长的良性循环。
第三，通过内容、产品、优质用户群和普遍 的营销网络的深度结合，使携程成为泛旅游市场的营销枢纽。
“在曩昔 的一年中，携程通过连续 立异 产品，改良 办事 范围，并加强与合作伙伴的合作，从而进一步扩年夜 了产品线的市场份额。”梁建章表示，“在短期内，我们将专注于国内市场。供给 链，产品立异 ，内容功能，质量和技术；同时，我们仍抱有雄心勃勃的全球视野，以推动携程可连续 增长。”
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