洗衣液奶茶、番笕 慕斯……猎奇营销隐藏 若干 风险
赵丽、谭兰蕙/法治日报外包装看似是洗衣液，实则内部装着饮料，一款可以喝的“洗衣液奶茶”最近引发争议。有网友质疑，这种包装会不会误导孩子，增加儿童误食家中洗衣液的风险。在舆论聚焦之下，相关门店已下架“洗衣液奶茶”。
但除了“洗衣液奶茶”，记者查询拜访 发明 ，一些商家还推出了“番笕 慕斯”“灯胆 棒棒糖”“烟糖”等食品。如“番笕 慕斯”这款甜品的外不雅 借鉴了某知名番笕 品牌，且用类似于番笕 盒的盘子装盛，在外不雅 上极具迷惑性。该甜品原本和“洗衣液奶茶”作为套餐配合 售卖，“洗衣液奶茶”遭下架后，依旧有不少消费者到店打卡“番笕 慕斯”。
中公法 学会消费者权益掩护 法研究会副秘书长陈音江认为，诸如上述“洗衣液奶茶”之类的过于追求“猎奇”的营销方法 不值得提倡，跨界营销还是要依据 普通年夜 众的综合品味和实际需求来定位。如果商家在商品外不雅 或标识上采取的猎奇方法 给消费者造成了误导，导致消费者误食或产生其他危害后果，应当依法承担赔偿责任。
商品跨类混淆，危害不容小觑
记者近日在多个电商平台看到，各地不少网友打卡一些火锅店里的“番笕 慕斯”。在某记录生活方法 的平台上，关于“番笕 慕斯”的笔记高达4200多篇，包含 一批推广或打卡“番笕 慕斯”的视频内容。
在上述视频中，不少打卡者这样介绍：“一改传统慕斯造型，打造经典番笕 造型。”
“番笕 慕斯”走红网络的同时，争议声也随之而来。有网友称，“不细看真的以为是香皂，看完感到 自己都要冒泡了……”也有网友担心产品带来的平安 问题，“就怕有些家长没告诉孩子危险性，带孩子吃事后 ，孩子把家里的番笕 拿来吃……”
这样的担心 并非多余。据公开报道，此前江苏苏州一女子在网上购买了一款网红清洁剂，这款清洁剂的包装很像橙汁，瓶身透明，流体橙黄。该女子外出时，家里老人误将清洁剂当成橙汁给孩子喝下，最后孩子被紧急送往医院洗胃。
记者注意到，近年来，还有商家推出模仿医疗器械输液吊袋外不雅 的“输液饮料”，包装包含输液袋挂架、输液袋、输液管和流速调节器等。
在受访专家看来，“洗衣液奶茶”“番笕 慕斯”等绝非包装、形状过于另类那么简单，洗衣液和奶茶属于不合类其余 商品，让两者跨类“搭配”，危害不容小觑。
此外，“灯胆 棒棒糖”“冒烟冰激凌”等造型奇特 、包装新奇的网红食品如雨后春笋般冒出来。这些网红食品异常 相符 年轻人猎奇的心理，但某些食品很可能对消费者的身体健康产生危害。如此前就有消费者反应 ，自己的女儿在食用“冒烟冰激凌”的进程 中，胸腹部皮肤被淌下 的液氮冻伤。还有人将“灯胆 棒棒糖”塞进嘴里后，发明 取不出来，最后只能求助医生。
有业内人士指出，食品、餐饮行业创意立异 应当勉励 ，包含 产品包装、形状等方面的立异 ，但猎奇营销的方法 弗成 取，食品包装标新立异应把握好度，考虑社会影响。
针对此次“洗衣液奶茶”事件，陈音江认为，既要看到这种奇葩商品自己 的危害，对产品进行下架等处理，也要透过个案看趋势，将商品跨类混淆当成一种乱象来治理，让夸年夜 宣传和冒名营销难以得逞。
“把食品和清洁剂、医疗器械包装‘搭配’，搞得没有界限，很容易误导消费者。对商家来说，这类包装也只是一时的噱头，并不是久长 营销之计。从食品平安 的角度来看，相关部分 应通过常态化监管，防备 有商家使用不相符 食品平安 标准的容器包装食品。”陈音江说。
过度跨界营销，易致毛病 认知
商品跨类混淆是近年来涌现 的一种新现象，中国农业年夜 学副教授朱毅说，除了“洗衣液奶茶”外，还有学校周边涌现 的“烟糖”“口红糖”“戒指糖”等，“烟糖”外形很像香烟，内容却是糖，让香烟与糖果两种商品搭配在一起，容易产生毛病 引导，将学生培养成烟民。
记者在电商平台上搜索“烟糖”和“口红糖”发明 ，“烟糖”在外包装上与真正的香烟极为相似，有些“烟糖”甚至直接在外包装上标上了“中华”二字。据卖家介绍，既有小商贩成批地购买“烟糖”，也有家长少量购买。记者翻看该商品评价发明 ，确实有家长购买并评价“小孩喜欢吃”。
相比“烟糖”，很多网店的“口红糖”销量更年夜 ，有的网店显示月销量达600多单。翻看买家秀，这些“口红糖”的食用者年夜 多是三四岁的儿童。
此外，记者在电商平台搜索“食品级玩具”时，涌现 的是一些做成各类 食物形状的小玩具或是识字卡片。有些商家号称这些卡片是一款可以“吃”的卡片，“吃”字打上了引号，客服表示“吃”是为了注解 卡片自己 的材质无毒无害，并不料 味着可食用。但有不少家长向记者反应 ，此类卡片异常 容易对幼儿造成可以吃的误导。
当记者搜索“可食用玩具”时，获得 的结果是许多名为“食玩”的产品，且年夜 多是从国外进口。记者询问商家后了解到，这类产品由糖粉制成，加少量水就可以像橡皮泥一样，做成各类 造型，做完后还能直接食用。对此，有家长留言对其平安 性表示担心 。
“这类产品在国内的成长 才方才 起步，这种兼具食用性和塑玩性产品的平安 问题，国内目前并没有明确的司法 划定 。”朱毅说，这些具有两种使用价值的产品，带有跨界混淆的风险，因为儿童自己 的鉴别 能力不强，当玩过一次“食玩”后，今后有可能将普通的橡皮泥看成 “食玩”食用。
立异 应有底线，切勿盲目消费
受访专家建议，作为消费者，要理性消费、不盲目跟风，要始终存眷 网红食品的平安 问题；对于明显有平安 隐患、打低俗“擦边球”、有意 “恶搞 ”等挑战公序良俗、道德底线的网红食品，不仅要坚决予以抵制，还应及时向监管部分 举报。
在陈音江看来，商品跨类营销的前提是不克不及 对消费者造成误导，如果造成了误导、产生了危害，那商家就要依法承担相应责任。依据消费者权益掩护 法，经营者向消费者提供有关商品或者办事 的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。消费者购买、使用商品时，其正当 权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
朱毅也认为，商品跨类营销是一种同时挑战司法 和道德的擦边球营销行为，和消费者权益掩护 法的精神相悖。产品外包装相当于宣传的一个部分，这种以假乱真的跨界包装可以理解为是一种虚假宣传。
同时，朱毅认为，需具体细化相关司法 来解决现实生活中存在的擦边球问题，让产品包装、产品外形立异 不触碰良好社会秩序的界限 。对于商品跨类混淆，生产者是第一责任人，厂家在生产时就应该考虑产品可能带来的社会风险，树立善意生产、营销向善的意识。
“有关部分 要对类似商品跨类混淆问题加年夜 日常监督检查力度，对于可能误导消费者的跨类营销问题，要及时督促商家整改落实；对于明显违法或损害消费者权益的跨类营销行为，要依法进行查处。”陈音江说。
他提出，有关行业组织也要加强行业自律，引领行业内企业树立正确的经营不雅 念，诚信守法经营，为消费者提供高质量的产品和高质量的办事 ，而不是通过猎奇的包装和过度的营销来赢得 消费者的眼球。此外，消费者也要树立理性消费不雅 念，不要盲目追求猎奇包装商品，以免被误导造成权益受损。
本期高等 编辑 周玉华
页:
[1]