女子网购英国短毛猫收到患病“土猫”，起诉卖家欺诈经调剂 获赔3000元
四川绵阳的陈女士花1000余元在网上某宠物店，购买了一只品种为“英国短毛猫”（以下简称“英短”）的宠物猫。然而，收到货后，她却发明 “货纰谬 版”，英短酿成 了土猫。她找到卖家讨要说法，对方却置之不睬 ，无奈之下将卖家起诉至法院。近日，绵阳涪城区法院经过调剂 ，双方杀青 调剂 协议，卖家同意退还陈女士购猫费用并赔偿3000元。据了解，陈女士依据 卖家提供的视频，在某平台的网上宠物店选购了一只英短宠物猫，并依据 约定支付购猫款、空运费、宠物检测费共计1348元。几天后，当她满心期待地打开包裹，却发明 眼前的猫咪和选购的猫咪年夜 相径庭，英短本应该是脸年夜 身短，而眼前这只脸小身长。带着疑惑，陈女士将猫咪送去宠物医院进行鉴定，结果显示眼前的猫咪不是英短，而是一只土猫，还患有沾染 性皮肤病。
陈女士网购的猫咪“货纰谬 版”
为讨要说法，陈女士通过平台再次联系卖家，此时卖家却不再回复。为维护自身正当 权益，陈女士以欺诈为由将该宠物店起诉至绵阳涪城区法院，要求卖家依照 司法 “退一赔三”赔偿购猫等相关费用合计4044元。10月30日，红星新闻记者从绵阳涪城区法院获悉，为维护消费者正当 权益，承办法官结合双方提交的证据和当事人陈述，积极与陈女士、卖家双方当事人进行沟通，耐心释法说理。最终，双方就争议杀青 调剂 协议，卖家同意退还陈女士购猫费用并赔偿3000元。
法院提醒：法官提醒，宠物不合于一般的商品，宠物的活体性质使得宠物消费领域缺乏明确的质量标准，通过网购方法 获得，可能导致消费者不克不及 直不雅 全面了解宠物的品种、健康状况、免疫情况等问题，容易引发纠纷。因此，消费者应慎重通过网络方法 购买，如确需通过网络购买，应尽量优选信誉好的平台和商铺，认真阅读关于宠物的详情介绍，并与卖家签订电子买卖合同，对宠物的品种、数量、健康状况、检疫证明、驱虫证明、质保期限等予以明确约定，同时在选购、认购和收货整个购买环节做好证据留痕，确保事后维权有理有据。
同时，商家应遵循公平交易原则，老实 守信地向消费者交付处于适合 健康状态的宠物。网络购物平台应当依法建立完善治理 制度，加强监管，及时堵塞漏洞，营造平安 宁神 的网络消费环境。
杜杰 红星新闻记者 汤小均
编辑 张寻 责编 官莉
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